גוגל שחררה עדכון חירום עבור הגירסה הנוכחית של הדפדפן שלה, גירסה 103. מדובר בעדכון אבטחה, שנועד להתמודד עם כמה פגיעויות, כולל פגיעות יום אפס אחת, שפרטיה עדיין לא פורסמו בפומבי כדי לא לחשוף אותה בפני גורמים שלא מכירים אותה עדיין. שלוש הפגיעוית הנוספות הוגדרו גם הן כסיכון גבוה בידי גוגל, והן מתייחסות למנוע ה-JS של הדפדפן, V8, למנגנון ניהול שיחות באמצעות הרשת WebRTC, וכן לטכנולוגיה שמחברת את הדפדפן למסדרת התפעול של Chrome OS. ההמלצה של גוגל היא לא לחכות לעדכון אוטומטי לגירסה החדשה, שמספרה 103.0.5060.114 במערכות Windows, אלא לעדכן באופן ידני אם צריך, וכרגיל, מדובר בלחיצה על תפריט שלוש הנקודות ליד תמונת המשתמש, בחירה באפשרות, לחיצה על עזרה ואז על מידע על Google Chrome. אם יש צורך בעדכון זה יקרה מייד עם הכניסה לתפריט, ויידרש אתחול מהיר של הדפדפן. יש גם עדכונים דומים עבור גירסת האנדרואיד של כרום וכן למהדורת התמיכה לזמן ארוך, שעדיין מוגדרת כגירסה 102. גרסה 103 של כרום שוחררה לפני כשבועיים והביאה עימה שני חידושים משמעותיים למדי: מגנון הצגת תמונה, שמציע פעילות טעינה מראש כדי לזרז את התצוגה ואת קצב העלייה של דפי האינטרנט, ומגנון נוסף שמאפשר לאפליקציות רשת גישה לגופנים המותקנים במערכת ההפעלה.

מארק צוקרברג, מייסד ומנכ"ל מטא, הגיב באחרונה למשבר הכלכלי העולמי בהווה, וזה שצפוי לפחות במהלך השנה הקרובה. צוקרברג התייצב בסוף השבוע האחרון בפגישת שאלות ותשובות עם עובדיו וסיפק להם כמה תחזיות לנוכח חוסר הוודאות שעומד בפני העולם בכלל ומטא בפרט עקב משבר הקורונה, האינפלציה המאמירה ומחירי האנרגיה הנוסקים עקב מלחמה באוקראינה, בין היתר. "אם הייתי צריך להמר, הייתי אומר שזה יכול להיות אחד המיתונים הגרועים ביותר שראינו בהיסטוריה האחרונה", אמר צוקרברג. מטא הודיעה באופן פנימי כי תפחית את העסקת המהנדסים ב-30%, מכ-10,000 ל-6,000-7,000 עובדים השנה, כך לפי סוכנות הידיעות רויטרס, שהוסיפה כי החברה העמידה יעדים קשים בהרבה מבעבר עבור כוח העבודה הקיים שלה. צוקרברג דיבר על הקיצוצים הללו, ועידכן בדבר האפשרות שמטא לא תחליף את המשרות שיצומצמו. מייסד מטא אמר לצוות שלו כי "כנראה יש חבורה של אנשים בחברה שלא צריכים להיות כאן", והוסיף שהוא "בסדר" עם עובדים שעזבו, כך לפי הדיווחים בתקשורת העולמית. צוקרברג גם הזהיר שהמצב הנוכחי יגרום להנהלת מטא לפקח עוד יותר על ביצועי העובדים. הוא ציין שהעלאת הציפיות, קביעת מטרות אגרסיביות יותר וכן פעולה שתיאר כ"להגביר מעט את החום" הם מהלכים שיבוצעו בחברה לנוכח המצב, והוסיף שהוא חושב ש-"חלק מכם עשוי להחליט שהמקום הזה לא בשבילו". מצבה הנוכחי של מטא. צילום: לכידת מסך מגוגל פיננסים "צריכים לפעול בצורה חלקה בסביבת צמיחה איטית יותר" כריס קוקס, מנהל מוצר ב-מטא, שלח מזכר לעובדים ובו חיזק והדגיש את דבריו של הבוס ואמר: "אנחנו חיים בזמנים רציניים והרוחות שמולנו עזות. אנחנו צריכים לפעול בצורה חלקה בסביבת צמיחה איטית יותר, שבה צוותים לא צריכים לצפות לזרימה אדירה של מהנדסים ותקציבים חדשים". קוקס הדגיש כי בכוונת החברה "להפעיל צוותים רזים יותר, מרושעים יותר ולייצר ביצועים טובים יותר", וציין כי כדאי לעובדים להתחיל להסתפק בפחות ממה שהיה להם קודם. פייסבוק שינתה את שמה ומיתוגה ל-מטא בסוף אוקטובר 2021 ובעיצומה של המגיפה העולמית. החברה בישרה לעולם שהיא עושה חישוב מסלול מחדש ומפתחת ביתר שאת את המטאברס (metaverse) – עולם וירטואלי שבו מתרחשים חיים וירטואליים תוססים, כשהמשתמשים מיוצגים בו על ידי אווטרים שלהם. למעשה צוקרברג וקברניטיו החליטו ליצור חברת-אם המאגדת את כל המותגים שבבעלותם, ביניהם אינסטגרם, ווטסאפ, אוקולוס ואחרים, אלא שהדגש בשינוי השם חל על מיתוג החברה כייצרנית מטאברס. אולם אז החלה מטא לסבול מהאטה עסקית. שווי מניות החברה ירד, כשהירידה הבולטת ביותר התרחשה בפברואר האחרון: המפולת בערך מניות החברה בבורסה עמדה על יותר מ-25% (יותר מ-230,000 מיליון דולר פחות בכיסיו של צוקרברג). ברבעון האחרון של 2021, חטיבת Reality Labs של החברה רשמה הפסדים של יותר מ-10 מיליארד דולר. נכון לעכשיו שווי השוק של מטא עומד על 434 מיליארד דולר, אחרי שבספטמבר 2021 הגיע ל-1.07 טריליון דולר. נזכיר כי כפי שנהוג בהיי-טק בכלל, ובוודאי שבאחת מחברות הטכנולוגיה המובילות בעולם, גם מטא נהגה להציע לעובדיה שלל הטבות, אלא שבמרץ האחרון התבשרו עובדי מטא שעליהם להיפרד מחלק מההטבות הללו, שכן החברה החליטה לבטלן. על פי המדיניות המתוקנת, שירותים חינמיים כגון כביסה, ניקוי יבש וכדומה, שהעובדים נהגו לקבל במשרדים, לא יהיו זמינים יותר. בנוסף, ארוחת הערב החינמית נדתה בחצי שעה ל-6:30 בערב, מה שאומר שמי שמעוניין בה צריך להישאר במשרד עד שעה מאוחרת יותר. מהעובדים גם נשללו שירותי החניה שהוענקו להם עד כה, כך דיווח בזמנו הניו יורק טיימס. העובדים לא הגיבו טוב לקיצוצים אלו. בסוף אפריל האחרון החברה הציגה תוצאות שהראו כי ברבעון הראשון חלה עלייה בהכנסות לצד ירידה ברווח, שנבעה מזינוק בהוצאות. מארק צוקרברג, מייסד ומנכ"ל מטא, אמר לאחר פרסום התוצאות כי "רשמנו התקדמות בכמה מהתחומים המועדפים עלינו, ואני משוכנע שהתוכנית העסקית שלנו תפתח עוד הזדמנויות צמיחה. יותר ויותר אנשים משתמשים בשירותים שלנו".

חברת אמת טכנולוגיות עתירת ניסיון בהטמעת פתרונות למחשוב עתיר ביצועים. לדברי פנינה אלדי, סמנכ"לית בכירה בחטיבת המוצרים והחדשנות, "אמת טכנולוגיות עשתה דרך מרשימה בשנה הנוכחית, עם גדילה משמעותית בפעילות מול לקוחות אסטרטגיים בשוק הישראלי, הוספת יצרנים מובילים למערך השותפים וגיוס טאלנטים מהטובים בתחום בהתאם. באמצעות השותפות העמוקה עם דל טכנולוגיות (Dell Technologies) ואנבידיה (NVIDIA), הכוללת הדרכות והסמכות שוטפות, אמת טכנולוגיות מחזקת את מעמדה המוביל במגזרי הביטחון, הפיננסים והאקדמיה בישראל". במסגרת השותפות ההדוקה עם דל ואנבידיה, אמת טכנולוגיות משווקת פתרונות מקצה לקצה עבור אימון וחיזוי מבוססי AI, גרפיקה מקצועית וסימולציות המבוססים על מוצרי החברות הללו. הפתרונות כוללים את כלל הרכיבים הדרושים: שרתי עיבוד מבוססי רכיבי GPU של אנבידיה, פתרונות אחסון וקישוריות עתירי ביצועים ושכבות התוכנה הנדרשות. דל מציעה מגוון שרתים בתצורות מאושרות על ידי אנבידיה, המתבססים על המעבדים האחרונים של החברות AMD ואינטל (Intel). מעבדים אלו, התומכים בערוצי PCI Express בגירסאות 4.0 ובקרוב 5.0, מאפשרים העברת נתונים במהירויות גבוהות מאוד בין שרתים ואל רכיבי GPU המותקנים בהם. בשימוש בערוצים החדישים, מחשבים יכולים להיות מחוברים ביניהם במהירויות של 200 גיגה-ביט לשנייה ו-400 גיגה-ביט לשנייה באמצעות טכנולוגיות InfiniBand בתקני HDR ו-NDR, בהתאמה. מהירויות העברה אלו מאפשרות שינוע מידע לארכיטקטורות ה-GPU המתקדמות של אנבידיה ללא איבוד ביצועים. המערכות של דל מאושרות על ידי אנבידיה לשימוש במסגרת NVIDIA AI Enterprise suite לריצה מעל VMware vSphere לשילוב קל בתשתיות IT ארגוניות. בנוסף, הפתרון של אנבידיה ניתן להטמעה על בסיס טכנולוגיות מבוססות קוברנטיס כדי לקבל ניצול מלא של התשתית ויכולת גידול ללא תחרות. בנוסף, דל טכנולוגיות משווקת שרתים ייעודיים ל-AI, שתוכננו באופטימליות למאיצים של אנבידיה. לדוגמה, שרת מדגם XE8545 מספק 128 ליבות CPU על בסיס מעבדי AMD של 64 ליבות כל אחד, ארבעה מאיצי A100 עם קישוריות NVLink, וכל זה עם קירור אוויר רגיל ומארז בגובה 4U. פתרונות AI לא כוללים רק שרתים. הם דורשים תשתיות אחסון מתאימות, קישוריות במהירות גבוהה ותשתיות תוכנה מתאימות. אולם אין פתרון יחיד שמתאים לכולם, ולארגונים שונים נוח להשתמש בצורות הטמעה שונות ותהליכי MLOps נלווים, המתאימים לאתגר העסקי. בשם MLOps מכנים את ניהול מחזור החיים של השימוש ב-AI – משלב הכנת הנתונים לאימון ואימון המודל (לעיתים, בסיוע מוצרי AutoML, המאיצים את זמן אופטימיזציית הלימוד), עבור בהטמעה של המודל במערכות המבצעיות, ועד ניטור רציף של איכותו כדי לבצע כוונון או אימון מחודש. כדי לאפשר שימוש אופטימלי, מומחי ה-AI של אמת טכנולוגיות מסייעים למשתמשים משלב הבנת הבעיה, דרך בחירת התשתיות המתאימות, עיצוב צורת ההטמעה, בחירת פתרונות התוכנה המתאימים לשכבות השונות, הטמעה שלהם וסיוע לעובדי הארגון בשימוש נבון. בואו לפגוש אותנו בביתן של אמת טכנולוגיות ואנבידיה בכנס Dell Forum ולשוחח על אתגרי ה-AI שלכם, או על כל נושא הקשור למיחשוב עתיר ביצועים.

שניידר אלקטריק מוכרת את נכסיה ברוסיה להנהלה המקומית ועוזבת את המדינה. החברה הרב-לאומית הצרפתית, המתמחה בציוד חשמלי ואוטומציה תעשייתית, הודיעה כי חתמה על הסכם מסגרת הקובע את מכירת פעילותה ברוסיה. סכום המכירה לא נמסר. החברה ייצרה עד כה כ-2% מסך המחזור שלה ברוסיה. בעקבות פלישתה של רוסיה לאוקראינה, כמו חברות מערביות רבות אחרות, גם היא השעתה את השקעותיה ואת אספקת ההזמנות והפרויקטים שלה ברוסיה ובבלרוס מאז ה-24 בפברואר 2022. בסוף אפריל הודיעה על כוונתה למכור את פעילותה ברוסיה. מדובר על פעילות שבה לוקחים חלק 3,500 עובדים ושמתקיימת בשלושה מפעלים, ומספקת סחורות ושירותים בעיקר ללקוחות מקומיים. שניידר אלקטריק צופה שעסקה זו תייצג ירידה של "עד 300 מיליון יורו בשווי נטו" בספרי החשבונות של הקבוצה. "שניידר אלקטריק מתכננת העברה מסודרת ומקצה משאבים לתמיכה בעובדים ברוסיה ובבלרוס בתהליך", נמסר מהחברה. חברות טכנולוגיה אחרות שהלכו בדרך זו ונטשו את המדינה התוקפנית ברשותו של ולדימיר פוטין כוללות את מיקרוסופט, אמזון, אפל, יבמ ואינטל, שמחו על המלחמה על ידי השעיית השירותים שלהן, אולי בתקווה שהדבר יצור לחץ על הממשל המקומי. החוק החדש יאפשר לרוסיה להשתלט על חברות בבעלותן של מדינות "לא ידידותיות", מה שמעורר חששות שחברות מערביות עלולות להיות מושפעות מאוחר יותר ולהפוך את המשימה לעזוב את רוסיה לקשה ויקרה יותר.

מלם שכר, מקבוצת מלם תים, נכנסת כשותפה בחברת סינריון מערכות (לשעבר לביא טיימטק), העוסקת במתן פתרונות טכנולוגיים מתקדמים ושירותים בתחום הנוכחות והשכר. העסקה מתבצעת תמורת הזרמת הלוואת בעלים בהיקף של 48 מיליון שקל. מלם שכר מקבלת 50.15 מהחברה, כלומר הלכה למעשה היא מקבלת שליטה עליה. סינריון פועלת בישראל ובצפון אמריקה ומציעה ללקוחותיה שירותי מערכות נוכחות, מערכת שכר מתקדמת לעסקים קטנים ובינוניים ומערכות בקרת כניסה. לסינריון מאות לקוחות בישראל ובצפון אמריקה. סינריון היא פעילה כבר שנים רבות ולה יכולת גלובלית גבוהה, בזכות ריבוי השפות ויכולת התאמת המוצר לרגולציות במדינות שונות, וכן בגמישות הממשקים לתוכנות אחרות. אילן טוקר, מנכ"ל משותף במלם תים ומנכ"ל מלם שכר. "דריסת רגל ראשונה ופוטנציאל צמיחה בצפון אמריקה" אילן טוקר, מנכ"ל משותף קבוצת מלם תים ומנכ"ל מלם שכר: "רכישת סינריון הינה חלק מאסטרטגיית הצמיחה של קבוצת מלם תים ומלם שכר. מדובר בעסקה מהותית מאחר שהיא מעניקה למלם שכר דריסת רגל ראשונה ופוטנציאל צמיחה בצפון אמריקה והיא תאפשר הרחבת סל השירותים הקיימים והרחבת הפעילות בישראל גם לחברות קטנות ובינוניות (SMB) בתחום הנוכחות והשכר, מגזר בו מלם שכר הייתה פחות פעילה עד כה". סינריון מעסיקה כ-70 עובדים בישראל וכ-30 עובדים בקנדה. את שנת 2021 סיימה סינריון עם הכנסות של כ-42 מיליון שקל. במסגרת הסכם הרכישה הוקנתה למלם שכר ולבעלי המניות הנוכחיים של סינריון אופציית רכש/מכר ביחס ליתרת אחזקות בעלי המניות הנוכחיים של סינריון – 49.9%, וזאת עד לסוף חודש מאי 2023, ובהתאם לתנאים שנקבעו בהסכם. מחיר מימוש האופציה ייקבע לפי מנגנון שהוסכם בין הצדדים, המתבסס על מחזור ההכנסות של סינריון בקנדה בשנת 2022, כאשר המחיר המקסימלי בגין יתרת האחזקות לא יעלה בכל מקרה על סך של 12 מיליון שקל. רכישת סינריון מערכות תאפשר למלם שכר דריסת רגל ראשונה בשווקים בינלאומיים, ופוטנציאל צמיחה בצפון אמריקה. לדברי החברה, הרכישה מאפשרת למלם שכר להרחיב ולגוון את פורטפוליו המוצרים, השירותים והמומחים שהיא מעמידה לרשות לקוחותיה בעולם משאבי האנוש, הנוכחות והשכר, לרבות הרחבת פעילותה בישראל גם למגזר ה-SMB (ר"ת Small and Medium-sized business), מגזר בו מלם שכר הייתה פחות פעילה עד כה, זאת באמצעות מערכת השכר והנוכחות של סינריון.

הכירו את 'עמליו', מערכת ייחודית להדרכה מתוקשבת, הכוללת עשרות יחידות לימוד. המערכת פותחה על ידי צוות עמל ומעבר עבור צוותי הרפואה ומשפחות הדיירים בבתי החולים הגריאטריים. 'עמליו' היא מערכת למידה מתוקשבת, שניתן לראותה דרך המחשבים והטלפונים החכמים, והיא עוסקת בנושאים הקשורים לטיפול בתחום הגריאטרי, החל מרחצה והלבשה ועד לתחום כבוד האדם. המערכת כוללת עשרות יחידות לימוד עבור אחיות, מטפלים, צוותים פרא-רפואיים ובני משפחה. יחידות הלימוד הופקו בתוכנות למידה אינטראקטיבית מתקדמות וכוללות וידיאו, תמונות, שקפים, שאלות וחידונים אינטראקטיביים, ומבחנים. כל אלה משובצים לתוכנית לימודים מקיפה עבור כל לומד, לפי מקצועו, ניסיונו, שפתו וצורכי ההדרכה. מערכת ניהול הלמידה מבוססת על פלטפורמה צד שלישי של TalentLMS, אשר מותאמת לשפות המשתמשים ונגישה הן דרך טלפונים ניידים והן דרך מחשב. צוותים שלא עברו הכשרה על ידי הרשת מבצעים מבחן מסכם דרך מערכת הלמידה בשפתם (עברית, ערבית או רוסית) והמנהלים יכולים לעקוב אחרי התקדמותם ולתת דגשים. ענת חן, מצוות עמל ומעבר, לומדת באמצעות המערכת. צילום: עמל ומעבר פתרון דיגיטלי יוצא דופן בתחום הגריאטרי המערכת משמשת ללמידה מורחבת בנוסף להדרכות הקיימות בקבוצת עמל ומעבר. זוהי מערכת פורצת דרך וייחודית, המשמשת כפתרון דיגיטלי יוצא דופן בתחום הגריאטרי. יחידות הלימוד המועברות במערכת צולמו על ידי אנשי הצוות ברשת ברמה מקצועית וגבוהה מאוד. כמו כן, בימים אלה מסתיים פיילוט של משרד הבריאות ובו הרשת נבחרה להשתתף ועברה את האתגר בהצלחה רבה. גלית גז, מנכ"לית רשת בתי האבות עמל ומעבר: "העובדים, הדיירים ובני משפחתם מגיבים בהתלהבות. גם הם רוצים להיעזר במירב החידושים הטכנולוגיים. זה תורם מאוד להרגשת הביטחון שלהם ושל בני משפחותיהם. אני חייבת לציין שזה עוד חידוש טכנולוגי ברמה הטכנולוגית הגבוהה ביותר שבתי האבות בעמל ומעבר מכוונים אליה ומעניקים אותה לעובדים ולדיירים שלנו. ישנו גם הרובוט האישי 'טומי', משקפי מציאות רבודה, המאפשרים לדיירים 'לטייל' בכל המקומות היפים בעולם, שורת משחקים שהם המילה האחרונה בתחום, ועוד ועוד". סיגל ציגלר, אחראית פרויקטים ושירותי הפיזיותרפיה בעמל ומעבר: "הטכנולוגיה בימינו השתנתה ואנחנו מאמינים במציאת פתרונות דיגיטליים בתחום הגריאטריה, שיכשירו את הצוותים ויעזרו לדיירים ולמשפחותיהם. ההדרכה המתוקשבת היא תוצר של עשרות שנות ניסיון בתחום של הדרכת צוותים המטפלים בקשישים והתגובות נלהבות".

השבוע באו לבקר במאורת הנמר שניים – הישראלי השורשי רונן צוקרשטיין, המייסד והמנכ"ל של חברת MAROON'Z, והפיליפינית-ישראלית, לואיזה טנברוסו, שותפתו לחיים, ליוזמה ולחברה. שניהם סיפרו בהתלהבות על שירות חדיש של אספקת עובדים מיומנים מהפיליפינים לתעשיית ההיי-טק בישראל, עליו הם מרחיבים גם באתר החברה, ZAGS.COM. אבל ראשית הם התחילו בסיפור האישי שלהם. "נפגשנו לפני שלוש שנים, ומאז אנחנו זוג. במהלך הזמן הבנו שאנחנו צוות מצוין, עם חזון ושאיפות. ללואיזה היה חזון לעזור לנשים מאוכלוסיות חלשות. המיזם לא פרץ בגלל עלויות לוגיסטיות גבוהות מאד בתקופת הקורונה. הניסיון המשותף שלנו בעולם העבודה הביא את הרעיון הבא והוא להקים BPO, הראשון מסוגו בישראל", סיפר צוקרשטיין. "התחלנו בפעילות ב-2022, יש לנו כעשרה לקוחות, חברה ביטחונית (שנשארת עלומה) וחברות הזנק. החזון שלנו הוא לבנות חברה שמעבר לצדדים העסקיים תביא גם תועלות חברתיות, ולכן הקמנו חברה בפיליפינים, כדי שהעובדים שלנו יזכו בכל ההטבות הסוציאליות", המשיכו והרחיבו השניים. "אנו רואים אותם כעובדים לטווח ארוך ולא כפרילנסרים", אמרו צורשטיין וטנברוסו. "כך הלקוחות יקבלו עובדים מסורים יותר", הסבירו. "אנחנו חברה גלובלית עם מרכז בישראל דובר עברית/פיליפינית ופיתוח עסקי ומכירות, ומרכז בפיליפינים האחראי על התפעול. לחברה משרדים בפיליפינים. יש לנו קשרים עם הממשל הפיליפיני, לפני שבועיים חתמנו על מסמך עסקי עם שר המסחר בממשלה הפיליפינית, ויש לנו קשרים גם עם השגרירות הפיליפינית בישראל". למדתי משיחתנו גם כמה נתונים חשובים על פיליפינים בהקשר לפועלה של MAROON'Z. למשל שבמדינה יש 110 מיליון תושבים שגילם הממוצע 25 שנה. לצעירים אוריינטציה טכנולוגית. כל שנה מסיימים 800,000 בוגרים את האוניברסיטאות – מאגר אדיר שרק יגדל. מתוכם כ-10%במקצועות טכנולוגיים, הנדסה ומדעי המחשב. כיום, הפיליפינים והודו הן שתי מעצמות ה-BPO הגדולות בעולם. בפיליפינים הצמיחה ב-BPO היא המהירה בעולם. הפיליפינים יודעים לעבוד מול מדינות/חברות זרות. מדד לכך הוא דירוגם כראשונים ברמת האנגלית בעולם ב-Business English Index. מועמדים מתאימים בעלויות אופטימליות שני אורחי סיפרו לי כי בתרבות הפיליפינית העובדים הם נעימים, שירותיים, ומתבטאים באנגלית באופן מובן. הם יכולים לעבוד בזמני עבודה של ישראל או בכל TIME ZONE רצוי. "מניסיוננו", סיפרו לי השניים, "לקוחות שהתנסו איתנו מיד רוצים עוד פיליפינים. כח האדם הפיליפיני המיומן זול בכ-50% מעלות עובד בארץ. ויש לרבים מהם ניסיון של 12 שנה". "המלחמה באוקראינה מלמדת שצריך לגוון במקורות האספקה", אמר צוקרשטיין. "אנו ב-MAROON'Z פועלים כחברת בוטיק, כארגון זריז ויעיל. התקשורת עם לקוחותינו פשוטה כי אנחנו ממוקמים בארץ. אנחנו מעבירים את המועמדים הפיליפיניים תהליכי מיון קפדניים מקצועיים ואישיותיים, רק מועמדים שמתאימים לפחות ב-90% עוברים ללקוח. ממליצים ללקוח לבצע מבחני מיון בנוסף לראיונות. אנחנו מלווים את כל התהליך כולל עזרה ללקוח", המשיכו וסיפרו. לדבריהם, "הלקוחות הראשונים נתנו לנו משרות בעייתיות, ולא האמינו כשמצאנו מועמדים מתאימים בעלויות אופטימליות. אנו מעסיקים יועץ שמתמחה ב-outsourcing ו-offshore businesses, וכן בשיטות עבודה בהיי-טק". "בנוסף לטכנולוגיה אנחנו מתעסקים גם במוקדי שירות ומכירות", אמרו אורחי. "עבורנו ישראל היא Beta site וברבעון הראשון של 23' אנחנו מתכוונים להיכנס לשתי טריטוריות נוספות. באירופה אנחנו בוחנים את השוק האנגלי או הגרמני ובארה"ב ההזדמנות נוצרה לאחר שחברות אמריקניות הטילו איסור על עבודה ברוסיה ואוקראינה. אנחנו בתהליך בדיקה מול לקוחות שכבר פנו אלינו", סיימו וסיפרו לי היזמים שמאחורי MAROON'Z.

"חייהם של מנהלי ומנהלות האבטחה בארגונים היו תמיד קשים, וכעת, עם הגידול באיומים והגידול במשטחי התקיפה הפוטנציאליים – קשים עוד יותר, ובעיקר מתאפיינים בטרדות ובהפרעות בשינה. לתפיסתי, מנהל האבטחה רוכב על נמר. הוא עושה את זה בזהירות ובנחישות, ועדיין, רוכב על נמר. כשתראו אותו, תאמרו 'איזה אמיץ הוא', ואילו הוא יאמר 'אין לי ברירה, אם אפול – הנמר יטרוף אותי', ולכן הוא חייב להמשיך ולרכב", כך אמר דהניה טאקר, סגן נשיא בכיר, טרנד מיקרו (Trend Micro). טאקר, האחראי על אזורי המזה"ת, אסיה-פסיפיק ואפריקה בענקית הגנת הסייבר, השתתף בשבוע הסייבר השנתי של המרכז למחקר סייבר בינתחומי ע"ש בלווטניק באוניברסיטת תל אביב. בראיון בלעדי לאנשים ומחשבים אמר טאקר כי "בצד החיובי, מצב מנהל האבטחה השתפר. פעם העשייה שלו הייתה בשוליים, הוא עבד לבד ואיש בארגון לא 'ספר' אותו. כיום יש לו יותר תקציבים ועובדים, הוא משולב בשיח העסקי ולעתים גם בהנהלה, אבל מכלול האיומים מולם הוא מתמודד – גדל שבעתיים. כל דבר רע שקורה בארגון, 'משויך' אליו אוטומטית, הכל באים אליו בתלונות". "מנהל האבטחה", ציין, "חייב לתמוך בעסק, כדי שהעסק ירוץ הכי מהר. אם הוא יעכב אותו, זה לא יעבוד. יש שני טיפוסי מנהלי אבטחה: אלה המנסים לעצור, לזעוק ולעכב, ואלה – המצליחים בתפקיד, שפשוט רוכבים על הנמר, למרות הקושי והסיכון הכרוכים בכך". לדבר עסקית ולא טכנולוגית  "כיוון שאנו מכירים בעובדה שאין הגנה הרמטית", אמר טאקר, "הרי שמנהל אבטחה טוב יבין את הסיכונים לעומק, ואז יתקשר אותם למול ההנהלה. אם הוא ידבר עסקית ולא טכנולוגית, יש סיכוי שלא רק שיקשיבו לו, אלא גם יתקצבו את פעילותו. לכן, עם כל הכבוד למנמ"ר, מה שחשוב זה הקשר של מנהל האבטחה למנהל הכספים, הן בהסברת הסיכונים, והן בממד התקציבי. בשלב הבא, ה-CISO ה'מושלם' יבלה זמן איכות עם סמנכ"לי השיווק והמכירות. הוא יציע להם לעבוד עימו באזורי הסיכון. הוא לא ידבר על חוסן סייבר ארגוני – אלא על כלל החוסן הארגוני. כך, בשפה החדשה ובשיח החדש, רכיבי האבטחה ימוצבו טוב יותר, כמענה עסקי – ולא טכנולוגי. אנו רואים את השינוי הזה קורה בשטח". "אני לא רואה חברת אבטחה שמספקת מענה כולל כמונו", אמר. "פעמים רבות, אם 'נסיר את מכסה המנוע', ונברר מה ספקיות האבטחה מבטיחות, נגלה שזו לא פלטפורמת אבטחה אחודה, כמובטח. אני לא רואה הבדל בסיכון הנובע מאיום פנימי, האקר שמניעו פיננסיים, או האקר שלוח מדינה. אני לא מתמודד מול שאר הספקיות – אלא למול האיומים. הסיכון מבחינתי הוא שהאיומים מתחברים והם בעלי פוטנציאל פגיעה חוצה-מערכות ופלטפורמות, כי העולם יותר ממוכשר ויותר מקושר מבעבר, בין השאר בשל מגמת האינטרנט של הדברים וההגירות לעננים. כיום, בעידן עייפות אבטחה בגלל 80% התרעות שווא שני אתגרים נוספים, ציין טאקר, "הם העבודה של רכיבי האבטחה בנפרד, כ'עמודים', והצורך ההולך וגובר בנראות כפולה – של כלל המערכות והמשתמשים, ושל רכיבי האבטחה. בנוסף, יש לצמצם ולאגם את עשרות מוצרי האבטחה שיש בכל ארגון, כדי לפוגג את הערפל ולהיטיב את הנראות. הדבר האחרון הגרוע הוא המספר המוגזם של התרעות, ש-80% מהן הן התרעות שווא. זה ה-גורם ל'עייפות אבטחה'. כל מנהל אבטחה חייב לבור את המוץ מהתבן, אחרת הוא יאכל קש". לדבריו, "הקדמנו את השוק, כשכבר לפני שנים, הסלוגן שלנו היה 'אבטחה בעולם המחובר', כשהוא עוד לא היה מחובר. תמיד יש להתמקד בחיבוריות, זה הבסיס: לאפשר קישוריות על פני כל הדברים, לקשר את מניעת האיומים בין סביבות מחשוב שונות. כנראה שאנו פועלים נכון, כי אנו חווים ברציפות גידול מרבעון לרבעון, משך שנים". רויטל אוחיון, מנכ"לית טרנד מיקרו ישראל. צילום: שי הנסב "ישראל היא בבחינת נייר לקמוס עבורנו" "אני מנהל עסקי ב-35 מדינות", סיכם טאקר, "ומתוכן, אני עובד, ישירות, רק מול ישראל ודרום קוריאה. הלקוחות הישראליים תמיד מאתגרים אותנו בהיבט הטכנולוגי, וזה טוב לכולם. רק פה אין צורך לשכנע באמיתות האיומים. ישראל היא בבחינת נייר לקמוס עבורנו, היא מאפשרת לנו לקבל החלטות לגבי שאר השוק. הסניף הישראלי, בהובלת רויטל אוחיון, עושה חיל: נגדיל את היקף כוח האדם פה, נשקיע בשיווק ובהעמקת הקשר עם הלקוחות".